Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Forsikringsskadebehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en erfaren og detaljorientert forsikringsskadebehandler til vårt team. Som forsikringsskadebehandler vil du være ansvarlig for å evaluere og behandle forsikringskrav, analysere skader og avgjøre erstatningsbeløp i samsvar med selskapets retningslinjer og gjeldende lover. Du vil jobbe tett med kunder, takstmenn og juridiske rådgivere for å sikre en rettferdig og effektiv skadebehandling.
Dine daglige oppgaver vil inkludere gjennomgang av skademeldinger, innhenting av nødvendig dokumentasjon, vurdering av forsikringsdekning og kommunikasjon med relevante parter for å løse krav på en rettferdig måte. Du vil også være ansvarlig for å identifisere potensielle svindelsaker og samarbeide med etterforskningsteamet for videre oppfølging.
For å lykkes i denne rollen bør du ha en sterk forståelse av forsikringsbransjen, utmerkede analytiske ferdigheter og evnen til å håndtere komplekse saker med høy grad av nøyaktighet. Du bør også ha gode kommunikasjonsferdigheter og evnen til å forklare komplekse forsikringsvilkår på en forståelig måte til kunder og samarbeidspartnere.
Vi tilbyr en dynamisk arbeidsplass med gode utviklingsmuligheter, konkurransedyktige betingelser og et støttende arbeidsmiljø. Hvis du har erfaring innen skadebehandling og ønsker å bidra til en profesjonell og effektiv skadehåndtering, ser vi frem til å høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og vurdere forsikringskrav i henhold til selskapets retningslinjer
- Kommunisere med kunder for å innhente nødvendig dokumentasjon
- Samarbeide med takstmenn og juridiske rådgivere for å evaluere skader
- Identifisere og rapportere potensielle svindelsaker
- Sikre at skadebehandlingen skjer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter
- Forhandle erstatningsbeløp med kunder og andre involverte parter
- Oppdatere og vedlikeholde skadebehandlingssystemer og databaser
- Gi råd og veiledning til kunder om forsikringsdekning og skadeprosesser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen forsikringsskadebehandling eller lignende rolle
- God forståelse av forsikringsvilkår og skadeprosesser
- Sterke analytiske ferdigheter og evne til å vurdere komplekse saker
- Gode kommunikasjons- og forhandlingsevner
- Evne til å arbeide selvstendig og ta beslutninger basert på tilgjengelig informasjon
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter innen forsikring
- Erfaring med skadebehandlingssystemer og IT-verktøy
- Evne til å håndtere flere saker samtidig og jobbe under press
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med skadebehandling?
- Hvordan håndterer du en situasjon der en kunde er misfornøyd med skadeoppgjøret?
- Har du erfaring med å identifisere og håndtere forsikringssvindel?
- Hvordan sikrer du at skadebehandlingen skjer i samsvar med gjeldende lover?
- Kan du gi et eksempel på en kompleks skadebehandlingssak du har håndtert?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver når du har flere krav å behandle samtidig?
- Hvilke IT-verktøy og systemer har du erfaring med innen skadebehandling?
- Hvordan kommuniserer du tekniske forsikringsdetaljer til kunder på en forståelig måte?
